Telcel y su nuevo buzón de voz
Telcel dio a conocer que ha realizado ya los ajustes solicitados por la Procuraduría Federal del Consumidor en relación al mensaje que antecede a la entrada al buzón de voz.
Ayer miércoles, la Profeco lanzó un requerimiento a Telcel por considerar que su mecanismo de buzón de voz no se apegaba en todos sus términos a la reglamentación aplicable.
Ahora, antes de que una llamada entre al buzón de voz se escucha el siguiente mensaje:
‘Buzón Telcel, la llamada se cobrará al terminar los tonos siguientes’
Telcel reiteró en un comunicado el compromiso con sus usuarios para brindarles día a día más y mejores servicios, así como su permanente disposición para seguir colaborando activamente con la Profeco en el mejoramiento continuo de los asuntos relacionados con atención al consumidor.
Ahora te avisan que están a punto de robarte xD.
TabascoHoy
